Come usiamo
i tuoi dati.

01 Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento, cioè chi decide come e perché vengono usati i tuoi dati, è:

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi usare i recapiti qui sopra.

02 Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci dai tu quando ci chiedi informazioni o un preventivo:

• nome e cognome;
• numero di telefono;
• indirizzo email;
• comune o indirizzo in cui si trova l’immobile;
• il tipo di lavoro che ti serve e la descrizione che ci scrivi (per esempio i metri quadri, com’è adesso l’immobile, quando vorresti iniziare);
• le risposte alle domande dei moduli delle nostre inserzioni su Facebook e Instagram.

Se veniamo a fare il sopralluogo, possiamo annotare anche misure, foto e note sull’immobile, sempre e solo per preparare il preventivo.

Ti chiediamo di non scriverci dati sulla salute o altri dati “particolari” (art. 9 GDPR): non ci servono.

Dati di navigazione. Quando visiti il sito, il server che lo ospita registra in automatico alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta, data e ora. Servono solo a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi. Non li usiamo per sapere chi sei.

03 Da dove arrivano i dati

• Moduli di Facebook e Instagram. Quando compili il modulo di una nostra inserzione, Meta può inserire in automatico alcuni dati del tuo profilo (per esempio nome, email e telefono). Prima di inviare puoi controllarli e cambiarli. Dopo l’invio, Meta ci trasmette i dati del modulo.
• Modulo “Preventivo gratuito” del sito. Il modulo non salva i dati su un nostro server: apre il tuo programma di posta o WhatsApp con il messaggio già scritto. I dati ci arrivano solo quando premi tu “invia”.
• Email, telefono e WhatsApp. Quando ci contatti direttamente.

04 Perché usiamo i tuoi dati

Non usiamo i tuoi dati per mandarti pubblicità o newsletter. Non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni automatiche su di te (art. 22 GDPR).

05 Sei obbligato a darci i dati?

No. Però senza nome e un recapito (telefono o email) non possiamo ricontattarti né farti il preventivo. Gli altri dati sono facoltativi: ci aiutano solo a capire meglio il lavoro.

06 Come trattiamo i dati

Usiamo strumenti informatici e, quando serve, documenti su carta. Adottiamo misure di sicurezza adeguate per evitare perdite, accessi non autorizzati e usi scorretti. Possono vedere i tuoi dati solo le persone della nostra impresa che se ne occupano.

07 A chi comunichiamo i dati

Non pubblichiamo e non vendiamo i tuoi dati. Possono riceverli solo:

• le persone della nostra impresa autorizzate a trattarli;
• Meta Platforms Ireland Ltd., che gestisce Facebook e Instagram, per i dati inviati con i moduli delle nostre inserzioni. Per questi dati Meta agisce per nostro conto, secondo i Termini di Meta per le inserzioni per la generazione di contatti. Come Meta usa per scopi propri i dati del tuo account è spiegato nella informativa privacy di Meta;
• WhatsApp Ireland Ltd., se scegli di scriverci su WhatsApp: in questo caso vale anche l’informativa privacy di WhatsApp;
• i fornitori dei servizi tecnici che usiamo, come l’hosting del sito (Vercel Inc.), la posta elettronica e l’archivio dei contatti. Li nominiamo responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): possono usare i dati solo secondo le nostre istruzioni;
• se diventi nostro cliente: il commercialista e i consulenti che ci seguono per gli obblighi fiscali e amministrativi, i tecnici che servono per il progetto o le pratiche edilizie (per esempio geometri, architetti, ingegneri) e le banche per i pagamenti;
• le autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

Se vuoi l’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento, chiedicelo.

08 Dati fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori (Meta, WhatsApp e Vercel) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento è protetto dalla decisione di adeguatezza della Commissione europea sull’EU-U.S. Data Privacy Framework, per le società che vi aderiscono, oppure dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (artt. 45 e 46 GDPR).

09 Per quanto tempo teniamo i dati

• Richieste che non diventano un contratto: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto. Poi li cancelliamo.
• Dati dei clienti: per tutta la durata del contratto e poi per 10 anni, come chiedono le norme civili e fiscali (art. 2220 del Codice civile) e per gestire le garanzie sui lavori previste dalla legge.
• Moduli di Facebook e Instagram: i contatti restano scaricabili dal nostro account pubblicitario Meta per 90 giorni dall’invio. Dopo averli scaricati, li teniamo come indicato sopra.
• Dati di navigazione: per il breve periodo stabilito dal fornitore di hosting, salvo che servano per accertare reati informatici.

10 Cookie e link esterni

Questo sito non usa cookie, né di profilazione né di statistica, e non contiene pixel o altri strumenti di tracciamento (per esempio Meta Pixel o Google Analytics). Caratteri e script vengono caricati dal nostro stesso server, senza collegarsi a servizi esterni. Per questo non ti chiediamo il consenso ai cookie.

Se clicchi i link a WhatsApp, Google Maps, Facebook, Instagram o LinkedIn, esci dal nostro sito: da quel momento valgono le regole privacy di quei servizi.

Se in futuro aggiungeremo strumenti di questo tipo, aggiorneremo questa pagina e, quando la legge lo richiede, ti chiederemo il consenso prima di usarli.

11 I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

• sapere se abbiamo tuoi dati e averne una copia (accesso, art. 15 GDPR);
• correggerli o completarli (rettifica, art. 16);
• cancellarli (cancellazione, art. 17);
• limitarne l’uso (limitazione, art. 18);
• riceverli in un formato leggibile da computer o trasmetterli a un’altra impresa (portabilità, art. 20);
• opporti al loro uso quando si basa sul nostro legittimo interesse (opposizione, art. 21).

Per farlo scrivi a info@toscanaristrutturazioni.com o su WhatsApp al +39 349 717 0466. È gratis e ti rispondiamo entro un mese (art. 12 GDPR).

Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo scorretto, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.

12 Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Se hai meno di 18 anni, non inviarci i tuoi dati.

13 Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa pagina, per esempio se cambiano i servizi che usiamo o la legge. Vale sempre la versione pubblicata qui, con la data dell’ultimo aggiornamento in alto.